Domande Frequenti

MB Net è specializzata nel supporto alle piccole e medie imprese (PMI) di tutti i settori. Lavoriamo con aziende manifatturiere, commerciali, di servizi e professionali che hanno da 5 a 200 dipendenti. La nostra esperienza abbraccia molteplici industrie: dal retail alla logistica, dai servizi professionali al settore formativo. Ciò che accomuna i nostri clienti è la volontà di crescere attraverso l'innovazione tecnologica e l'ottimizzazione dei processi.

Il primo incontro di consulenza è sempre gratuito e senza impegno. Durante questo colloquio, della durata di circa un'ora, analizziamo insieme le vostre esigenze, la situazione attuale e gli obiettivi che volete raggiungere. Successivamente, prepariamo una proposta dettagliata che include: analisi della situazione, soluzione consigliata, roadmap di implementazione, tempi stimati e investimento richiesto. Solo dopo la vostra approvazione iniziamo il progetto.

Ogni progetto è unico e richiede un preventivo personalizzato. I nostri servizi di consulenza partono da circa 800€ per analisi puntuali, mentre progetti più complessi (implementazione CRM, sviluppo software) hanno costi variabili in base a scope e complessità. Offriamo massima trasparenza: il preventivo dettagliato include tutte le voci di costo, milestone di progetto e condizioni di pagamento. Lavoriamo sia a progetto che con formule di retainer mensile per assistenza continuativa.

I tempi variano significativamente in base al tipo di intervento. Un'analisi dei processi aziendali richiede tipicamente 2-4 settimane. L'implementazione di un CRM può richiedere da 1 a 3 mesi. Progetti di sviluppo software personalizzato vanno da 2 a 6 mesi. La digital transformation è un percorso che si sviluppa in 6-12 mesi. In fase di preventivo definiamo sempre una timeline dettagliata con milestone verificabili, così sapete sempre a che punto siete.

Assolutamente sì. Ogni progetto include un periodo di garanzia e assistenza post-implementazione (tipicamente 1-3 mesi). Successivamente, offriamo contratti di manutenzione e supporto continuativo, con diverse formule: da pacchetti di ore mensili a retainer illimitati. L'assistenza include help desk, aggiornamenti, ottimizzazioni e consulenza evolutiva. Il nostro obiettivo non è solo implementare una soluzione, ma garantirne il successo nel tempo.

Anche se la nostra sede è in provincia di Monza e Brianza, lavoriamo con clienti in tutta Italia. Per progetti locali (Lombardia) offriamo incontri in presenza regolari. Per clienti fuori regione, utilizziamo strumenti di collaboration online (videocall, piattaforme di project management) che ci permettono di seguire i progetti con la stessa efficacia. L'esperienza degli ultimi anni ha dimostrato che la distanza non è un ostacolo quando c'è metodo e comunicazione efficace.

Richiedere un preventivo è semplicissimo. Potete compilare il form di contatto sul sito, inviarci una email a info@baznet.net oppure chiamarci al 02.00612743. Ci servono alcune informazioni di base: tipo di progetto, obiettivi principali, eventuali vincoli di tempo o budget. Entro 48 ore vi contatteremo per fissare un primo incontro (in presenza o online) dove approfondiremo le esigenze. Il preventivo dettagliato viene solitamente consegnato entro 5-7 giorni lavorativi.

L'automazione si concentra sull'ottimizzazione di processi specifici tramite tecnologia (es. automatizzare la gestione documentale o l'approvazione ordini). È un intervento tattico su attività circoscritte. La Digital Transformation, invece, è una trasformazione strategica che ripensa l'intero modello di business in chiave digitale: non solo processi, ma anche strategia, cultura aziendale, customer experience e modello operativo. L'automazione può essere parte della digital transformation, ma quest'ultima ha una portata molto più ampia.